Hotjar是一项行为分析和用户反馈服务，可帮助您了解网站用户的行为并通过热图，会话记录和调查等工具获得他们的反馈。

Hotjar补充了您从传统网络分析工具(例如Google Analytics(分析))获得的数据和见解。这是一项行业领先 且易于使用的服务，结合了分析和反馈工具，可帮助您了解网站上实际发生的情况，用户关心的内容以及他们必须说的话。

您应该在网站上使用Hotjar的4个理由：

如果您拥有或管理一个要改善的网站，则可能会看重以下工具：

1、为您提供了清晰直观的数据点对什么的您的网站上发生的事情

2、帮助您了解有关人们为何以自己的方式行事的一些背景信息

3、不需要陡峭的学习曲线就能快速完成以上操作

4、是否容易获得买入并展现价值

Hotjar有哪些功能?

热图

可视化行为 –通过直观地表示用户的点击，轻击和滚动行为来了解用户的需求，关心和在您的网站上做的事情–这是访客动机和欲望的最强指标。

单击热图

移动热图

滚动热图

下载并共享热图

热图按设备类型划分

访客记录

查看您的用户看到的内容 –通过记录您网站上实际访客行为的记录来消除猜测。通过查看访问者的点击，点击和鼠标移动，您可以即时识别可用性问题以及遇到的问题。

重播真实站点访问者的会话。

标签记录

查看用户操作并做笔记

与任何人共享录音

轻松过滤您的记录

禁止击键和输入文字

转化渠道

您的访客在哪里下车?–通过确定大多数访问者离开您的网站的页面和步骤，找到最大的改进和测试机会。

定义无限的步骤

观看送达录音

表格分析

您的表格如何使用?-提高通过发现在线表格完成率哪些字段需要很长时间才能连接LL，这是左空白，为什么你的访问者在你的表单和页面。

可视化表单和现场参与

找出有问题的领域

查看送达和提交统计信息

反馈意见调查

了解行为背后的原因 -要提高网站的性能和体验，首先要了解访问者的需求以及阻止他们实现目标的因素。将问题面向您网站和移动网站上任何地方的特定访问者。

直接从网站访问者那里获得反馈

多种问题类型，包括NPS

可视化反馈和结果

可定制的小部件

收到反馈

即时视觉反馈 –为访问者提供一种简便的方法，可将即时视觉反馈保留在您的网站或应用程序上。查看人们的爱与恨，发现问题并找到成长的机会。

带上下文的反馈

视觉反馈仪表板

所有页面的情绪监控

可定制的小部件

调查

更好地了解您的受众 –使用简单的编辑器来构建自己的响应式调查。从任何设备实时收集响应。使用Web链接，电子邮件分发调查结果，或者在访问者放弃您的网站之前邀请他们发现他们的反对意见或问题。

创建易于使用的跨设备调查

多种问题类型，包括NPS

轻松邀请网站访问者参加

可视化每个问题的结果

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