1 / 亚马逊物流（FBA）是什么？

2 / 亚马逊物流（FBA）有什么优势？

3 / 亚马逊物流（FBA）的收费标准

4 / 如何通过卖家平台完成 FBA 发货设置？

5 /「跨境物流全攻略」系列直播课，第一期：“亚马逊物流必备操作技巧” 直播预告

想轻松搞定跨境物流难题？那么你一定要知道来自亚马逊物流系统推出的两大联合解决方案：负责头程运输的亚马逊跨境物流服务（AGL），以及本篇重点介绍的，帮助你把商品安心配送至消费者手中的亚马逊物流（FBA）。什么？你还不了解 FBA？那还不跟着小编，下滑屏幕，学习 FBA 的基础概念、优势、费用组成和发货设置吧！

01 亚马逊物流（FBA）是什么？

亚马逊物流（FBA）全称为 Fulfillment By Amazon，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心，由亚马逊负责帮助卖家存储，当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。如果你对 FBA 还不太了解的话，那就快点开下方的图片，了解一下 FBA 涵盖的服务范围吧～

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（上图蓝色区域内的所有内容都为 FBA 涵盖的服务范围）

简单来说，FBA 能为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务，实现真正的 “一站式” 出口。

而 FBA 对于中国卖家们的帮助可不仅仅是因为完善的服务内容，更重要的是它的业务遍布亚马逊 14 大海外站点，175 个运营中心，支持配送至全球 185 个国家和地区，更能在全球范围内帮助卖家们解决跨境物流难题，实现货通全球！

02 亚马逊物流（FBA）有什么优势？

既然已经了解了 FBA 的基本服务和业务范围，那么究竟卖家使用 FBA 有哪些优势和好处呢？总体来说，可以归纳为以下 4 个方面：

优势 1 ：符合要求的订单可以享受免费配送服务 

使用亚马逊物流，你的商品将有资格享受亚马逊 Prime 免费隔日达或次日达服务，并且对于符合要求的订单，所有买家都可以享受免费配送服务，提高配送速度，改善客户体验。

优势 2：亚马逊提供 7×24 专业客服 

亚马逊使用当地语言为 FBA 商品提供 7×24专业客服，并处理亚马逊物流订单的退货，即使你休假，商品也可以保持正常销售，减轻你的运营压力。

优势 3：多种特惠物流解决方案帮助优化物流成本 

亚马逊物流针对特定的商品、地区提供特惠物流解决方案，帮助优化物流成本，比如：

·针对特定商品的特惠解决方案：亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等；

·针对北美 3 大站点的跨地区解决方案：亚马逊物流远程配送计划；

·针对欧洲 5 国的跨地区解决方案：亚马逊物流欧洲整合服务。

优势 4：有助于提高商品曝光和赢得 “购买按钮” 

使用 FBA 后，亚马逊提供的快捷配送服务和 7×24 专业客服，有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价，从而帮助增加你的商品赢得 “购买按钮” 的机会。使用 FBA 配送的商品会带有 Prime 标记，买家搜索商品时，往往更习惯于筛选带有 Prime 标记的商品，此外更高的客户满意度及商品评价，搜索排名会更加靠前，从而帮助加大商品曝光。

03 亚马逊物流（FBA）的收费标准

看到这里也许有人会问：“FBA 这么好，费用肯定很高吧？” 不瞒你说，大多数卖家在使用 FBA 之前都会有这个疑问。那么就和小编一起来康康 FBA 的费用构成吧～

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1 FBA 基础服务费用表

FBA 的基础服务费用基本上由 2 大部分组成：仓储费和配送费。这两项费用是 FBA 每个月都会收取的。下表中，小编为大家罗列了包括仓储、配送费在内的 FBA 基础费用，让各位卖家们一步搞清 FBA 的费用组成。

*商品尺寸分段：按照商品包装后的重量和尺寸划分。

2 其他服务费用表

根据卖家的实际操作，可能会产生的 FBA 费用。例如您想从亚马逊运营中心移除部分库存，或者您销售的商品有退货处理费等。

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FBA 可选付费服务费用表

除了上述费用及服务外，FBA 还提供了多种可选付费服务，例如：商品贴标服务等，帮助卖家减轻运营压力。卖家们也可以根据自身需要，进行选择使用。

04 如何通过卖家平台完成 FBA 发货设置？

说了这么多，到底如何在卖家平台使用 FBA 发货呢？别着急！在登录亚马逊卖家平台进行 FBA 的相关操作之前，还需要先确认以下几点事项哦～

1.运往亚马逊运营中心的商品是否符合亚马逊物流商品限制政策 *；

2.制定入库计划，即您要运往亚马逊运营中心的商品、数量、尺寸、颜色等；

3.选择适合自己的头程物流配送方式及物流承运商；

4.商品入仓前包装和贴标等预处理 * 是由您自行完成，还是交给亚马逊或第三方服务商完成。

请登录卖家平台，参阅下述帮助页面（复制以下链接到浏览器打开），获取详情：

* 亚马逊物流商品限制政策：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200140860?language=zh_CN

* 商品入仓前包装和贴标等预处理：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201023020?language=zh_CN

小贴士

亚马逊物流商品限制政策介绍了哪些属于亚马逊物流禁运商品，以及一些特殊商品的注意事项，例如危险品、具有保质期的商品、易融商品等，建议您登录卖家平台，搜索 “亚马逊物流商品限制” 帮助页面，仔细阅读详细内容，避免您运往亚马逊运营中心的货件由于不符合相关政策要求，被亚马逊运营中心拒收，或产生额外费用。

下面快来跟着步骤一步一步实践吧！

第一步：匹配 / 创建商品详情页

登录亚马逊卖家平台，先查看亚马逊中是否已经有了您想要销售的商品：

·如果有，那您可以直接选择匹配，只需输入商品价格、数量以及与商品相关的其他详情即可，这有助于为您节省创建商品详情页的时间；

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·如果没有，那您需要创建一个新的商品详情页，添加商品品类、描述等信息。

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在上一步操作中，您通过填写商品的分类、品牌和价格等信息创建了商品详情。如果您是专业销售计划的卖家，还可以通过 “批量上传商品”，使用库存模板，将尺寸、颜色等细节不同的商品信息批量快速地上传至卖家平台。

·创建库存管理模板

点击菜单栏上的 “库存> 批量上传商品 > 下载库存文件”，下载需要填写的库存文件模板。

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注意：无论您选择哪种类型的库存模板，模板最多支持填写 2,000 件商品的信息。

·填写并保存库存模板

在库存模板中，参考操作说明并按照实际情况填写商品的详细信息。其中，带有粗体文本标签的字段为必填内容。填写完成后，将文件保存为 Excel 格式，即可完成库存模板的制作。

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·上传你的库存文件

当您完成库存模板制作后，先通过卖家平台检查文件填写是否正确，再将文件上传库存列表。

① 点击菜单栏 “库存> 批量上传商品 > 上传您的库存文件”上传库存文件；

② 上传完成后，您可通过填写您的邮箱账号接收库存文件的检查报告，邮件将在几分钟内发送至你的邮箱。如果您不想填写邮箱账号，可点击 “检查库存文件”，并在 “库存 > 批量上传商品 > 监控上传状态” 中查看检查文件的报告。

当处理报告无误后，您就完成商品的入库计划了！

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第二步：将商品设置为使用 FBA 配送 

当您将商品批量入库后，就可以通过以下步骤将现有的库存转换为 FBA 库存，以便在亚马逊卖家平台继续进行发货的相关操作啦～

·首先，在菜单栏的 “库存” 标签中点击 “管理库存”进入库存管理界面；

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·进入库存管理页面后，找到您需要转换为 FBA 发货的商品，在该商品最左边的复选框中打 “√”，同时在最右侧的 “编辑” 里面点击 “转换为‘亚马逊配送’ > 只转换”确认转换为 FBA 发货。

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第三步：创建货件，将商品运往亚马逊运营中心

完成以上一系列操作步骤后，就可以为您的 FBA 商品创建货件，发送到亚马逊运营中心啦！

·在卖家平台，点击 “库存> 管理亚马逊库存”，选择对应的商品右侧编辑栏，点击 “发 / 补货”，跳转发 / 补货页面。

·根据页面中的提示，填写相应发货信息，完成货件创建。

·创建完货件后，即可将您的商品发送到亚马逊运营中心，之后，您可以在 “库存> 管理亚马逊货件” 跟踪货件处理进度。

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敲黑板，FBA 操作四步曲

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总体来说，只需 get 以上四步操作，就可以轻松完成 FBA 的发货流程啦～看起来是不是特别简单方便呢？不如现在就来实操一下，加深记忆吧！

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