如何利用 Listing 提高转化

2021-06-28 17:48

作为亚马逊全球开店的卖家,您的商品详情页面(Listing) 是买家对您所售商品认知的唯一来源。合规统一的商品详情页面(Listing) 能全面准确地展示您商品的优点和特点,很大程度上影响买家是否购买您的商品。因此,它必须遵从相关要求制定。

1 统一Listing规则的重要性

产品详情页是对产品的具体介绍,所有的商品信息都只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能来源于商品页面。因此,一个好的商品页面是决定顾客是否将最终购买商品的关键。

卖家角度:对于卖家来说,首先,通过商品页面能够多维度地传达商品信息,最大化展现商品的性能和特点。一个好的商品页面能够提升商品的吸引力,帮助买家最终做出购买选择,提高转换率。而且内容准确的详情页面,能够帮助买家做出准确的判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本。

买家角度:对于买家来说,通过浏览商品页面,可以充分了解商品的特征特性。在购买到心仪商品的同时,避免售后出现货不对板的情况。这有助于避免不必要的对比,咨询,退货,售后投诉等事项。从而简化整个购物流程,使买家拥有一个轻松,高效,愉快的购物体验。

亚马逊角度:在亚马逊,我们会尽最大努力为买家打造始终如一的购买体验。标准统一的商品页面,是亚马逊为买家提供商品准确信息的保障,也是为卖家营造公平竞争环境的一环,同时,也是亚马逊品牌的体现。

2 统一Listing规则在买家购买流程中的作用

在亚马逊上购物时,买家从您的商品详情页面发现并了解您的商品。如果商品详情页面不完整或不正确,买家可能难以找到您的商品,从而影响您的销量。我们将从买家的购买流程带您了解高质量的 Listing 可以如何帮助卖家提高点击率和转化率。

情景设定:美国买家A打算在亚马逊购买 kindle,他在亚马逊美国站搜索关键词的历程分为以下几步:

第一步:寻找商品

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注意:正确的分类节点的设置对于商品的显示至关重要。下图是在“美容&成人护理”的分类下搜索“kindle”的结果,搜索出的产品不相关,正确的分类应为“kindle ebooks”。

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第二步:点击商品

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第三步:决定购买

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总结:

买家找到您的商品后,您需要向他们提供具有吸引力的图片和清晰的商品信息,以说服他们购买您的商品,而高质量的 Listing 页面可以帮助买家迅速做出购买决定。

Listing 要素表-1

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Listing 要素表-2

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